80% 的人都会有乐观偏见。当你想到乐观时，你可能会想到形象化和积极思考的力量，并确定乐观是看待情况的积极方式。你根本不会将乐观和失败痛苦链接在一起。

乐观是好的，但它发展成为偏见的时候，很可能成为你企业的一个可怕问题。以下是你需要了解的有关乐观偏见的信息。

(资料图片)

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什么是乐观偏见？

当你高估成功而低估失败时，这就是乐观偏见。伦敦大学学院认知神经科学教授Tali Sharot 将乐观偏见解释为一种现象。在这种现象中，“我们高估了积极事件的可能性，而低估了消极事件的可能性。” 乐观偏见的一些例子包括：

•低估离婚的可能性；

•低估发生车祸的可能性；

•低估患癌症的几率；

•高估自己的寿命；

•高估工作中的成功；

•高估自己的孩子。

虽然从乐观的角度看待生活和新的商业计划可能是人类的一种积极的天性，但乐观偏见一定会损害你的业务。

以下是乐观偏见可能对你的业务产生不利影响的几种方式，同时我们还提出了如何防止乐观偏见的建议。

02Two

招聘失误

在工作中存在乐观偏见会使你对工作现实情况的理解发生扭曲。如果你高估了自己在就业市场上的成功，那也可能会让你认为你的成功是由于努力工作。有了这种心态，就很容易产生这样的想法，即如果努力工作使你成功，而其他人会失业，是因为他们工作不够努力。如果你把这种思维模式应用到其他人身上，可能会导致你放弃了一个原本适合你工作的人选。

乐观偏见影响招聘的另一种形式是关于技能。全职的招聘人员平均每年可以招聘 54 个职位，而招聘经理平均招聘的职位要少得多 ，实际上这位招聘经理是一个真正的招聘专家。你自己的乐观偏见可能会让你相信你比现在的经理更擅长招聘。从长远来看，你的这种乐观偏见将会影响你团队的质量。

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那么应该如何防止和纠正你的招聘错误

1.认识自己的偏见。正如当你考虑种族或性别时会潜入无意识偏见一样，乐观偏见也会潜入并让你相信自己是一名高于平均水平的招聘经理。你需要承认你可能没有比自己想象的那么高水平。

2.听取实际专家的建议。无论这是一位经验丰富的招聘人员还是另一位拥有出色招聘记录的经理，寻求建议可以帮助你在选择候选人时更加清晰。

3.制定你对所有候选人进行评分的客观标准。记录原因和标准不仅可以帮助你看得更清楚，还可以保护你免受所有无意识偏见的影响。

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无意识的偏见导致企业失败

根据 2019 年的一项研究，几乎一半的小型企业在第四年就倒闭了。你的公司是否有趋势走这条路？或者你的公司会成为成功的公司之一吗？你的乐观偏见可能会告诉你，是的，你会成功。如果你不承认失败是常见的，那么你可能没有为失败的可能性做好适当的准备。

42% 的新企业失败是因为他们的产品没有市场需求，这是乐观偏见的一个例子。相当多的人要么没有进行适当的市场调查，要么认为他们的产品比调查出来的结果要好。

在这种情况下，如果你依然认为你的企业将表现得高于平均水平，那么你最终可能会失败。

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如何防止和修复业务失败

你永远无法 100% 保证你的企业会无限期地成功，但首要的关键是寻找潜在市场。你可能喜欢你的产品，但市场也喜欢你的产品才是至关重要的。

在将时间和金钱投入新业务之前，花时间进行尽职调查，了解该领域其他业务成功和失败的原因，并仔细研究失败的原因。

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有乐观偏见的员工带来管理的挑战

如果你发现自己在想“一切都会好起来的”，每当出现问题时，你的乐观情绪可能会损害你的业务。而对于你的员工，当你发现他们中有乐观偏见时，通常你需要通过反馈和绩效改进计划来解决他们的乐观偏见。

具有乐观偏见的员工往往高估自己的贡献，往往觉得问题会自己解决，往往会认为自己比任何其他人更努力。作为管理者，你很清楚，实际情况并不是这样的。

如果你假设这种情况总是会自行解决，并且你雇佣了完美的员工，那么你自己的乐观偏见再次出现了。

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如何在没有乐观偏见的情况下管理员工

当然，你希望有积极的态度，善待你的员工，但这与毫无根据的乐观偏见是不一样的。在你创建一个团队的初期，你需要建立一个专业的员工手册，对各种事务，如假期累积、着装要求等的一切要求提供明确的指导。并请法务部门根据他们的经验检查手册的合法性、可执行性和公平性。

当问题出现时，正面解决它。你可以做得很好，但不要忽视它。同样非常重要的是，你不能放任乐观偏见随意蔓延，你需要认真倾听员工的意见，做出自己的判断，如果发现存在问题，不要让他们对业务的热爱蒙蔽了你的双眼。看看事实再做决定。

结束语

乐观是有用的——没有它，人们永远无法追逐自己的梦想。但是不要变得有偏见。彻底思考问题，听取专家的意见，并为你自己和你的员工制定明确的指导方针。然后，你可以让你的乐观精神帮助你（而不是阻碍你）取得商业成功。

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