近期，为了更好的了解人们对于元宇宙、VR的看法，以及这对办公场景带来的影响，Meta对全球2000多名企业员工和400名企业领导进行调研。调查结果显示，66%的受调查者认为VR有助于还原线下办公的团结感（togetherness），即使他们并不充分理解VR元宇宙技术，也依然对技术带来的变化感到兴奋。

Meta指出，对于VR和元宇宙来讲2022年是最好的时代，也是最令人困惑的时代。一方面，Meta在今年秋季推出高端VR头显Quest Pro，以推动创造力、协作等办公场景。而另一方面，尽管很多人谈论元宇宙，但还有很多人并不清楚这到底是什么，因此会引来人们的不确定和不安。然而，身临其境的3D互联网将带来的变化是不可避免的。

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在Meta眼中，VR和元宇宙将如何在2023年改变人们的办公方式，因此在最新的博文中，Metaworks团队和行业领导的对2023年VR办公局势进行了四大猜想。

一，2023年将有三分之一员工保持远程工作，而技术将重新定义社区和包容性

随着Meta等公司采用混合办公方式，这种趋势为管理者带来了挑战。调查结果显示，只有19%受调查者认为视频会议具有临场感，仅15%认为视频会议可促进同事间协作。

与此同时，69%希望线上会议可以更加沉浸、更有互动性，而55%则认为在出差途中应用虚拟技术开会更加方便。

Meta员工体验副总裁Brynn Harrington表示：在线上办公形式中，企业需要考虑如何在虚拟环境中，通过沉浸式体验塑造文化与联系。而为了帮助员工们在不同设备上也能加入虚拟会议，Meta正在构建一种横跨2D和3D平台的元宇宙，特点是支持设备之间互相操作，在移动设备、PC、VR中都可以运行，而且随时随地使用，不管是在户外工作还是在旅途中。这种高度的包容性，才是新兴技术的真正价值。

换句话说，就是科技不仅要能提高效率，也需要设计的足够人性化。

二，应员工需求，企业大力投资AR/VR技术

调查结果显示，85%员工在工作中感到被包容时最快乐，而80%则在协作的环境中最满意。Metaworks副总裁Ryan Ciarns认为，随着混合办公趋势增长，员工对于工作体验的新需求有望改变企业的支出计划，比如会有更多企业将预算用来购买VR头显，而此前这些预算主要用于购买笔记本电脑等传统设备。

在调查中，有接近四分之三的企业领导表示：目前已经在AR/VR技术上投入资金。平均来讲，受调查企业大约会将15%预算分配给AR/VR，而80%受调查者认为，这一数字或在未来两年内增加。

Meta预计，2023年会看到更多企业对AR/VR概念验证转向技术全面部署，目的是提升工作效率，优化线上沟通和协作。

总体来讲，尽管VR办公技术还处于初期，但它已经可以带来超越视频通话的临场感。展望未来几年，VR办公将为企业协作带来新的机遇，并且让线上办公流程变得更有意思、更高效。Meta认为，VR办公将带来更多样化的办公方式，在车间、总部、设计师、客户等场所和人之间建立联系，带来比传统沟通方式更有互动性、更直观的体验。除此之外，VR办公、协作也比传统视频通话更新颖，可以更好的鼓励交流。

三，各个行业的公司展开合作，为员工提供沉浸式技术

Meta认为，元宇宙是次世代线上社交方式，它专为跨平台、跨设备的3D体验构建，具有深层的社交存在感。伴随着混合办公、线上办公趋势，企业的团队和员工越来越分散，与此同时，现有的2D技术并不能很好的满足人际关系的需求，而人际关系恰恰对于生产力、协作十分关键。

值得注意的是，元宇宙应该是一个开放的生态系统，因此构建它本身也需要企业之间共同协作，才能提升内容和体验的深度、沉浸感。

举个例子，Meta此前欲望诶软、埃森哲达成合作，利用Meta平台、Quest硬件和微软生产力套件，以及埃森哲的专业知识，为企业客户打造可大规模实施和交付的软件方案。

Meta表示：接下来一年里，我们将看到更多公司合作提供VR解决方案，为企业团队带来更有效的技术。

四，现在规划元宇宙的目的，是为了领先竞争对手

长远来看，现在没有在发展路径中纳入AR/VR技术的公司，可能会在未来处于劣势（对比早期采用者）。Meta的调查结果就显示，64%受访企业认为自己已经在元宇宙规划上落后于竞争对手。而53%则认为AR/VR技术将更好的平衡员工的工作和生活。

Meta Reality Labs B2B企业销售副总裁Christine Trodella表示：未来，企业之间的竞争会体现在如何为员工提供沉浸式体验，以及推动新的工作方式上面。尤其是在元宇宙技术的早期阶段，企业会开始采用AR/VR来增强企业文化和培训，为员工提供易于访问、管理和具有包容性的学习工具。

相比于传统的视频协作，VR办公更加灵活简单，并且为企业带来直接价值。预计在2023年，企业在AR/VR领域的投资会逐渐展现出潜力。因此，72%企业领导希望采用AR/VR技术，并将它用于扩大人才招聘、提高生产力、高效的团队会议、增强社区意识。

参考：

https://tech.facebook.com/ideas/2022/12/metaverse-change-workplace-2023/

关键词： 视频会议 人际关系 竞争对手