摄影：匡达

(资料图片仅供参考)

9月1日，拼多多跨境电商平台Temu正式在海外上线，如今上线一月有余，Temu在美国的下载量持续攀升。截至发稿， Temu在美国的苹果商店购物类APP中排名已冲至第5位，前四名分别是Amazon Shopping、SHEIN、Walmart以及Shop。

手握低价与折扣的利器，Temu承载着拼多多出海的野心，登陆海外市场。据界面新闻了解，目前已经有Temu卖家店铺日销过千单，另外，Temu已经上架了万圣节活动专区，相关商品均享受30%的折扣。

界面新闻曾报道，Temu意为“Team Up，Price Down”，与国内名拼多多的意思相近，即买得人越多，价格越低，但APP中并没有出现“砍一刀”和拼单的营销方式。

前期，拼多多起量拉新的主要策略，就是通过低价、新注册用户免运费、全站无门槛折扣，以及老用户带新人的方式。

以平台上一件售价2.99美元的手机周边小商品为例，该定价原本就远低于其他平台售价，平台新用户享受30%的折扣即0.89美元，免运费，再加上0.19美元的税费，最终到手只需花费2.29美元。事实上，Temu平台上的很多产品定价都在0.9美元以下。

在部分社交平台上，已经出现了Temu老用户的拉新链接，只要将链接分享给朋友，双方都能享受到40%的折扣，延续了标准的互联网式打法，但相比国内的“砍一刀”方式则收敛很多。

在用户体验方面，目前Temu在App Store的评分为3.5分，有230条评价。一位北美用户在社交平台上表示，平台产品性价比高，免邮，下单后一周送达，由FedEx派送，但部分包装盒被压得变形，希望包装方面未来可以有所提升。

目前，Temu的商品运输时间一般在7-10天，订单页会有承诺的到货时间，如果运输超时，平台还会全额退款，超时送到的商品用户可免费保留。比如一位消费者表示他在9月23日下单，平台承诺9月30日到货，但10月1日未收到货，随即收到了平台的全额退款，商品最终也免费收到。

在Temu的卖家中心后台，只有商品管理、订单管理、销售管理、开发管理、结算管理和系统管理这6个操作栏，相对比较简单，但产品类目会划分得比较细。Temu的商业模式为卖家供货，不需运营以及定价，把货发到大仓后，具体到销售、出货、仓储运输均由平台承担。

因此，卖家就相当于是拼多多Temu的供应链，只要提供具有性价比的货品即可。对于这种招商方式，行业人士认为没有优势的卖家终会被淘汰，更有竞争力的工厂和供应链会被自然筛选出来，且并不一定适合中小卖家入驻。

根据界面新闻看到的招商话术，同类目里，Temu小二会强调优先选择成本低的商品，同成本里会优选销售数据高的。但与此同时，官方也鼓励商家积极开发个性化商品和精品，并不希望商家们都挤在最低价的同一批货上，如果有些款重合度高，后台排重后会做下架退供处理。

目前Temu的SKU还不够丰富，但对拼多多来说，目前更重要的是将业务模型跑通，跑的过程中逐步增加SKU，不断细化优化各具体品类的供应，再逐步做起规模。

尽管手握低价利器，但拼多多对于商品的强选品、强履约模式，还是保证了平台的品控把握。此前海外主打移动端的Wish跨境电商，同样依靠低价出圈，但后来也因低价带来的“低质”负面效果，而走向不可持续。

在退货政策方面，Temu目前是仅退款模式，如发生质量问题由商家承担，非质量问题由平台承担。对于质量问题平台将处以五倍的严厉罚款。

App Store历史版本显示，自9月1日上线以来Temu已经迭代了13次版本，总榜排名升至第40位。另根据移动数据跟踪公司SensorTower的数据，Temu早在9月17日Google Play商店的购物应用中下载量已排名第一，领先于亚马逊和SHEIN，目前仍延续着下载优势。

浙商证券在研报中表示：“我们尚不能确定拼多多在出海上能否复制国内成功的路径，但目前在商业模式、需求背景、行业痛点、组织能力等优于海外电商。”和国内拼多多主站相比，Temu在平台定位、界面展示、核心功能等方面与其有诸多不同，但拼多多在国内多年积累的供应链优势、大数据及算法能力、运营能力和人才团队优势有望在Temu上得以延续。

但同时，Temu的出海也面临着海外流量成本攀升、物流成本较高和来自本土以及中国电商巨头的竞争等一系列可能风险。

关键词： 质量问题 销售数据 营销方式